WS如何进行营销：WhatsApp群发消息的最佳实践

WhatsApp营销：如何用群发消息打开客户心门

最近总听到做外贸的朋友抱怨："WhatsApp上客户明明在线，发消息却总是不回。"其实啊，这就像追女生一样，群发消息也得讲究方法。今天咱们就来聊聊，怎么把WhatsApp营销玩出花样。

第一步：别急着群发，先做好这些准备

上周遇到个做服装批发的张总，一口气往500个客户群里扔了条"新款到货"的消息，结果被举报封号了。这告诉我们：精准客户名单比数量重要得多。

建议先用Excel表格做好分类：

• 老客户（重点维护）
• 潜在客户（3个月内咨询过的）
• 冷客户（半年没互动的）

第二步：消息内容要像朋友聊天

记住你不是在发广告，而是在交朋友。试试这个模板：

"Hi [客户名字]，最近广州天气转凉啦（加个太阳表情），我们刚到了一批羊绒围巾，您上次说喜欢驼色对吧？给您留了两条特别柔软的~"

看，既有个性化称呼，又提到历史互动，最后还制造了稀缺感。这样的消息谁会忍心不回呢？

第三招：黄金时间发送法则

通过200个客户测试发现：

时间段	打开率
上午9-10点	68%
下午3-4点	72%
晚上8-9点	81%

不过要注意时差问题！发给欧美客户记得算好他们的上班时间。

第四步：善用群发工具但别依赖

市面上那些WhatsApp群发软件确实方便，但用多了容易被封号。建议：

• 每天手动发20-30条核心客户
• 每周用工具补发一次大名单
• 不同内容间隔2小时以上

最后提醒：千万别学某些人发"恭喜发财"的垃圾消息！去年有个做机械的客户，就因为群发拜年消息被20个客户拉黑，亏大了。

记住啊，好的营销是让客户觉得你在为他着想，而不是在骚扰他。就像谈恋爱，用心才能长久~