WhatsApp营销软件对比:功能与性价比全解析
WhatsApp营销软件对比:功能与性价比全解析
最近帮朋友公司选WhatsApp营销工具,把市面上主流软件都测了个遍。发现这玩意儿水还挺深,有的号称"全能"却连群发延迟都解决不了,有的便宜但动不动就封号。今天就把实测心得摊开说说,重点对比WATI、Chaty和Respond.io这三款,给需要的人避避坑。
核心功能掰开揉碎看
测试时专门做了个功能对比表:WATI的自动化流程做得最细,能根据客户回复关键词自动跳转不同话术,像"价格咨询→报价单发送→跟进提醒"整套流程都能预设。不过他们家群发上限卡得死,每天超过500条就要人工审核。
Chaty赢在多账号管理,单个后台能切20个WhatsApp账号,特别适合有多个业务线的公司。但用起来发现个致命伤——撤回消息功能形同虚设,有次发错促销信息,点了撤回对方居然还能看见!
性价比的隐藏陷阱
Respond.io的$49/月基础版看着便宜,实际要用CRM对接就得升级到$199档位。更坑的是他们的"无限联系人"指的不是客户数量,而是对话窗口数——你发1000条广告只有50人回复,也算50个"联系人"!
反倒是WATI的按量付费模式实在些,每1000条消息收$20,适合活动期间突击营销。不过要提醒的是,所有软件都会在节假日流量高峰时涨价,春节前记得提前充值。
防封号实战技巧
测试期间被封了3个账号总结出的经验:新号前两周每天发消息别超50条,最好穿插文字/图片/语音。用Chaty时要特别注意发送间隔,系统默认的1秒/条太快,手动调到5秒才稳。
还有个骚操作——通过WhatsApp Business API官方接口接入的软件(比如WATI)封号率最低,但申请要公司资质+15天审核。如果急着用,可以先租个现成的API账号过渡,市场价大概$300/月。
最后说个真相:没有完全防封号的软件。朋友公司用Respond.io照样被封,关键还是内容质量——别一上来就发促销链接,先准备些行业白皮书之类的干货打底。